POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN
Shopgle es una plataforma de creación de tiendas online que oferta sus servicios a través de alquiler de hardware y software.
Nuestra oferta de servicios contempla diferentes planes de contratación a las que puede acceder a través del siguiente enlace https://shopgle.es/precios-tienda-virtual-shopgle/  – Shopgle recaba diferentes datos de carácter personal tanto de clientes que contratan una tienda en Shopgle como de usuarios de las tiendas virtuales de nuestros clientes (consumidores).

Al contratar cualquiera de los planes de tiendas online ofertados por Shopgle el cliente acepta los términos de esta Política de Privacidad, así como las Condiciones Generales de Contratación (“CGC”).

Los datos personales recabados son almacenados y utilizados, cuando proceda, cumpliendo en todo caso con la normativa de aplicación.

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para introducir cambios, por motivos técnicos o a consecuencia de modificaciones en la normativa legal o reglamentaria. Si los cambios producidos son importantes lo notificaremos en este sitio web. La aceptación de esta Política de Privacidad se entenderá hecha de la versión vigente y publicada en el sitio web en cada momento.

¿QUIÉNES SOMOS?
Le informamos de que los datos personales facilitados a Shopgle serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de los datos de las personas físicas (RGPD) en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información:

Responsable de tratamiento: REAL STATE INVESTORS AND BUILDERS, S.L  – C.I.F: B18661751
Domicilio social: Calle Gran Vía 33, 3ºD. 18001 (Granada)
Correo electrónico: soporte@shopgle.com
Actividad: servicios de venta de software de comercio electrónico (Shopgle) en la nube.

Se solicitará, con carácter previo al tratamiento de sus datos de carácter personal, su consentimiento expreso cuando sea necesario o exigido por normativa aplicable.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS?
Los datos personales que recabamos de los clientes que contratan una tienda en Shopgle para una adecuada prestación de los servicios contratados son los siguientes:
Razón social. – Nombre y apellidos. – Dirección, población, código postal y provincia.- D.N.I/N.I.F -Teléfono móvil y fijo  -Dominio / Subdominio (dependiendo de la modalidad escogida).  – E-mail.
La información personal recopilada será necesaria para la prestación de los servicios contratados. Además, nos ayudará a conocer mejor las necesidades de nuestros clientes al igual que para mantenerlos informados sobre nuevos productos o servicios.
Con respecto a datos relativos a la ejecución del pago, de conformidad con el artículo 6, del RGPD, como parte del proceso de pedido, los datos de pago facilitados por el cliente de Shopgle se transferirán junto con la información del pedido al proveedor de servicios de pago (Stripe) con la única finalidad de ejecutar el pago y sólo en caso en que sea necesario. El cliente podrá oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento a través de petición al proveedor de servicios de pago.

Los datos personales que custodiamos de los usuarios de las tiendas virtuales de nuestros clientes (consumidores) son los siguientes:
Nombre y apellidos.  – Dirección de entrega (dirección, población, código postal y provincia). – Dirección de facturación (dirección, población, código postal y provincia).  – D.N.I/N.I.F  – Teléfono de contacto. – E-mail y contraseña de usuario.
Los datos personales de visitantes del sitio web de Shopgle
Información sobre las cookies instaladas en su dispositivo mientras navega o vista la web de Shopgle.
Datos facilitados por usted en el apartado de “Contacto” (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) para responder a sus solicitudes de información. La información personal que voluntariamente provea al momento de acceder a los servicios se utilizará únicamente con el propósito de proporcionar la información solicitada.
Shopgle a través de Google Analytics podrá tener acceso a datos estadísticos como el navegador, la fecha y hora del acceso, el identificador de la cookie o la URL de procedencia.
Los datos personales serán tratados de forma confidencial y cumpliendo con la normativa legal vigente en cada momento.

¿QUÉ LEGITIMACIÓN TENEMOS PARA TRATAR SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
La base legal que permite al Responsable de Tratamiento tratar sus datos personales depende de la finalidad destinada en cada caso, según lo siguiente:

Otorgamiento de consentimiento: su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal para uno o varios fines específicos constituye la base legal para el tratamiento, tal y como recoge el art 6.1.a del R.G.P.D. Se solicitará su consentimiento expreso previo para finalidades tales como el envío de comunicaciones comerciales y publicidad así como para la realización de estudios de mercado (“Marketing”).

Celebración de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición de usted: constituye la base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted según lo establecido en el art. 6.1.b del R.G.P.D. Sería necesario el tratamiento de sus datos de carácter personal para la ejecución del contrato de prestación de servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales: si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable de Tratamiento, el tratamiento de los mismos por nuestra parte es lícito según lo establecido en el artículo 6.1.c del RGPD.

Nuestro interés legítimo: también es lícito el tratamiento de sus datos de carácter personal cuando el objeto sea satisfacer los intereses legítimos del Responsable de Tratamiento o de terceros siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales según el artículo 6.1.f del RGPD. El Responsable de tratamiento considera que tiene un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que usted nos plantee a través de los diversos medios de contacto existente así como también para la realización de encuestas de satisfacción.

¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
El Responsable de Tratamiento podrá tratar los datos de carácter personal suministrados para las siguientes finalidades:
Prestar los servicios solicitados en los que sea necesario la utilización de sus datos personales por ejecución de contrato, incluidas las obligaciones legales.

Gestionar y atender sus peticiones: se tratarán los datos personales suministrados por usted para atender las consultas, resolución de problemas, solicitudes de información, dudas, quejas o sugerencias que usted realice.

Sujeto a su consentimiento expreso, remitir comunicaciones comerciales y publicidad de productos o servicios, así como la realización de estudios de mercado (“Marketing”).

Realizar encuestas sobre la satisfacción del cliente relacionado con la calidad de los servicios contratados.

Prevenir, investigar o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, incumplimientos de nuestros Términos y condiciones de uso y/o Condiciones generales de contratación establecidos o cualquier otro acuerdo relacionado con los servicios contratados.

No compartiremos, divulgaremos, venderemos, alquilaremos ni proporcionaremos información personal a otras empresas (excepto a proveedores de servicios específicos de Shopgle cuya relación sea imprescindible para la prestación de los servicios contratados por usted). Tampoco venderemos la información personal de los clientes de su tienda online ni la utilizaremos para para contactar o hacer marketing de forma independiente.
Shopgle siempre solicitará su consentimiento expreso antes de compartir su información personal con terceros para fines distintos a los descritos en esta sección o cuando legalmente se establezca, pudiendo usted revocar tal consentimiento en cualquier momento.

La información personal se podrá compartir con una empresa que adquiera nuestro negocio, ya sea a través de una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización u otra transacción o procedimiento similar. Si esto sucede se realizará cumpliendo los requisitos legales aplicables en el momento.

Sus datos personales podrán ser tratados en formato impreso o por medios automatizados o telemáticos, incluido el correo postal o electrónico, teléfono (llamadas telefónicas automatizadas, mensajes telefónicos…) y cualquier otro medio (página web, aplicaciones móviles…).
Proporcionar sus datos de carácter personal no es obligatorio, sin embargo, no proporcionarlos para las finalidades cuyo tratamiento no necesita el consentimiento expreso puede, según el caso, imposibilitar la finalidad para la que se recogen. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos solicitados o el suministro de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios solicitados, así como gestionar y atender sus solicitudes de forma adecuada.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Usted podrá ejercer los siguientes derechos:
DERECHO DE ACCESO a sus datos personales para conocer el objeto de tratamiento, así como las operaciones llevadas a cabo con ellos.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
DERECHO DE SUPRESIÓN de sus datos personales, cuando esto sea posible.
DERECHO DE LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
DERECHO DE OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO de sus datos personales.
DERECHO DE PORTABILIDAD de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
DERECHO A REVOCAR EL CONSENTIMIENTO otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ante la autoridad de control, es decir, ante la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Datos de contacto del Responsable de Tratamiento para ejercer sus derechos:
Responsable de tratamiento: REAL STATE INVESTORS AND BUILDERS, S.L
Domicilio social: Calle Gran Vía 33, 3ºD. 18001 (Granada)
Correo electrónico: contacto@shopgle.com

En cualquier caso, para cualquier solicitud relativa a sus derechos aquí descritos deberá aportar copia de su D.N.I o documento identificativo similar.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades a la que son destinados en cada caso o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

El Responsable de Tratamiento conservará los datos de carácter personal suministrados, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con usted o para la atención de requerimientos de autoridades públicas. Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos

¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Shopgle cumple con los estándares en materia de gestión de seguridad de la información para salvaguardar información de carácter personal.
El Responsable de Tratamiento adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos de carácter personal suministrados con el objeto de evitar su pérdida, destrucción, manipulación y acceso de personas no autorizadas de acuerdo con el desarrollo tecnológico en cada momento.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE
Dentro de sus relaciones contractuales, el Responsable de Tratamiento puede transferir los datos de carácter personal a países fuera del Área Económica Europea (EEE), incluso almacenarlos en bases de datos gestionadas por entidades que actúen en nombre y por cuenta del Responsable de Tratamiento. La gestión de las bases de datos y el tratamiento de los mismos están sujetos a las finalidades del tratamiento y se llevan a cabo de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. En caso de que los datos de carácter personal se transfieran fuera del EEE, el Responsable de Tratamiento utilizará las medidas contractuales adecuadas para garantizar una protección adecuada de los datos, incluidos, entre otros, los acuerdos fundados en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión de la UE para regular la transferencia de datos de carácter personal fuera del EEE.

INFORMACIÓN DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO SIMILARES
Shopgle utiliza Google Analytics en su sitio web. Se visualizará esta información para el análisis del uso del sitio web de Shopgle, generación de informes o prestación de servicios vinculados de acceso. El usuario del sitio web de Shopgle podrá impedir, en el navegador, el almacenamiento de cookies.
INFORMACIÓN A CLIENTES
Al contratar una tienda de Shopgle usted se compromete a publicar una Política de Privacidad adecuada y conforme a la legislación y normativa aplicable en cada caso. De igual forma se compromete a recabar el consentimiento expreso de sus clientes (usuarios de la tienda virtual contratada a Shopgle) para el tratamiento de los datos de carácter personal, y consecuente acceso por nuestra parte a tales datos para la adecuada prestación de los servicios contratados por usted con nosotros, en aquellos casos en que así se exija legal o reglamentariamente.